Програмне забезпечення з ШІ · Сервісні компанії
HexaTech
HexaTech — «одна платформа, більше бронювань, міцніша лояльність»: ШІ-асистент, бронювання, CRM, програма лояльності, планування та аналітика в єдиній системі для сервісних компаній.
Виклик
Сервісні компанії працюють на клаптиковій ковдрі з розрізнених інструментів — один для бронювання, інший для CRM, ще інший для повідомлень — і втрачають час, дохід і клієнтів у проміжках між ними.
Моя роль
Засновник і продуктовий лід — стратегія, архітектура платформи та керівництво розробкою, від першої концепції до працюючої багатогалузевої платформи.
Що створили
- ШІ-асистент, який відповідає, кваліфікує та бронює
- Рушій бронювання в реальному часі
- CRM для лідів, статусів і подальших контактів
- Багаторівнева програма лояльності
- Автоматизація планування та командних робочих процесів
- Аналітика доходу, бронювань і утримання
Інструменти та модулі
- ШІ-асистент
- Рушій бронювання
- CRM
- Лояльність
- Планування
- Аналітика
Як це створювалося
- 01
Скласти карту шляху
Склали карту шляху клієнта — знайомство, залучення, бронювання, управління та лояльність — щоб знайти, де єдина система приносить найбільше користі.
- 02
Спроєктувати архітектуру
Спроєктували спільну модель даних, щоб кожен модуль працював як єдине ціле, а не як надбудова, та інтегрувався з наявними інструментами бронювання й PMS.
- 03
Побудувати ядро
Побудували ШІ-асистента, бронювання й CRM, потім додали згори лояльність, планування та аналітику.
- 04
Спакувати за галузями
Оформили платформу в галузеві продукти для готелів, індустрії краси та охорони здоров'я.
Результат
Пов'язана платформа на базі ШІ, яка замінює набір окремих інструментів єдиною системою — автоматизуючи запити, бронювання та подальші контакти, щоб команди зосередилися на ціннішій роботі. Сьогодні вона лежить в основі галузевих продуктів, зокрема Hotel-Tech.ai і BeautyTech.
Чого Ви навчитеся на заняттях
Як галузева ШІ-платформа окреслюється, проєктується та доводиться від концепції до ринку — саме те мислення, яке ми розбираємо на приватній лекції.
Переглянути консалтинг із ШІ →
Хочете подібне для свого бізнесу?
На заняттях працюємо над Вашим реальним проєктом — від ідеї до робочого рішення.