Программное обеспечение с ИИ · Клиники
MedTechAI
MedTechAI — платформа HexaTech, адаптированная для частных клиник: захватывать запросы пациентов, записывать больше приёмов и держать последующие контакты под контролем, в едином рабочем пространстве рядом с существующими клиническими инструментами.
Задача
Клиники теряют запросы в нерабочее время и тратят время регистратуры на повторяющееся администрирование, а сообщения, записи и повторные вызовы разбросаны по телефону, почте и отдельным системам.
Моя роль
Продуктовое и техническое руководство, а также маркетинговый сайт, позиционирование и стратегия вывода на рынок.
Что создали
- Ассистент, который отвечает на запросы и записывает на приём
- CRM пациентов для этапов запроса, записи и повторного вызова
- Автоматизированные напоминания о последующих контактах и повторных вызовах
- Ориентированный на конверсию маркетинговый сайт и сообщения
- Отчётность по запросам, записям и последующим контактам
- Правила управления: только администрирование и коммуникация, с проверкой человеком
Инструменты и модули
- ИИ-ассистент
- Запись
- CRM пациентов
- Автоматизация повторных вызовов
- Сайт
- Аналитика
Как это делалось
- 01
Очертить безопасно
Сначала провели чёткую границу: только администрирование и коммуникация, никогда клинических советов — с проверкой человеком и британским GDPR, встроенными в дизайн с самого начала.
- 02
Составить карту пути
Смоделировали реальный путь клиники — запрос, запись, повторный вызов — и куда действительно уходит время регистратуры.
- 03
Построить рабочее пространство
Построили ассистента, запись и CRM пациентов так, чтобы они работали рядом с существующими клиническими инструментами, а не заменяли их.
- 04
Вывести на рынок
Дополнили это маркетинговым сайтом, ясным позиционированием и воронкой, ведомой демонстрациями.
Результат
Спокойное рабочее пространство, которое превращает запросы клиники в записанные приёмы и держит последующие контакты под контролем — автоматизируя администрирование вокруг заботы, но никогда саму заботу.
Чему Вы научитесь на занятиях
Как продуктизировать ИИ для регулируемой, критичной к доверию отрасли: очертить его администрированием, заложить проверку человеком и GDPR с самого начала, а затем честно продвигать.
Смотреть консалтинг по ИИ →
Хотите похожее для своего бизнеса?
На занятиях работаем над Вашим реальным проектом — от идеи до работающего решения.